Tilfredshedsanalyse online

Få jeres tilfredshedsanalyse online for få ressourcer

Med Cynope Survey kan I lære jeres kunder el. brugere bedre at kende og finde ud af, hvor I kan forbedre jer effektivt. Få en konkurrencedygtig pakke til afvikling af tilfredshedsanalyse online.

Jeres tid: 0 timer.

Det er ikke nødvendigt selv at sidde og rode med formularer og systemer på nettet.
Hvis jeres spørgsmål og svarmuligheder er klar allerede til en tilfredshedsanalyse, sender I dem blot til på survey@cynope.dk, og Cynope Survey vil derefter implementere dem til besvarelse på nettet.

Derudover er det hele tiden mulighed for at følge besvarelserne i det tilknyttede analysemodul.

Cynope Survey har siden 2004 været brugt til tilfredshedsanalyse om kundetilfredshed, medlemmers tilfredshed, medarbejderes ønsker om uddannelse og brugeres ønsker på websites.
Læs mere om referencer på spørgeskema

• Slip for det besværlige

  Jeres spørgsmål og svarmuligheder kan leveres i fx et Word-dokument eller et regneark. Resten håndterer Cynope Survey.

• Kom hurtigt i luften

  Spørgeskemaet kan leveres i løbet af 3 arbejdsdage (forbehold for antallet af spørgsmål og evt. særlige ønsker).

• Følg resultaterne undervejs

  Det avancerede analysemodul er aktivt fra undersøgelsens begyndelse.

• Lav data-analyse nemt

  Med det analysemodul kan I lave avanceret analyse med filtre på data og krydstabulering.

• Brug data i egne applikationer

  Data kan trækkes ud til brug i eksterne applikationer som Excel, Access, SAP m.fl.

• Tilpasset analyse

  Jeres logo lægges på spørgeskemaet og efter ønske kan layout og farveskabelon tilpasses.

Referencer til tilfredshedsanalyse

Cynope Survey har afviklet tilfredshedsanalyse for et væld af virksomheder og organisationer til store og små spørgeskemaundersøgelser.
Systemet har været brugt til analyser af kundetilfredshed, medlemmers tilfredshed, medarbejderes ønsker om uddannelse og brugeres ønsker på internetsider. Læs mere om de specifikke referencer her

Analysemodul

Sammen med jeres analyse får I også et avanceret analysemodul med, som gør det muligt at følge besvarelserne undervejs og efter jeres tilfredshedsanalyse er afsluttet.
Blandt funktionerne i analysemodulet er der:

• Grafisk fremstilling af svar-fordeling på alle spørgsmål
• Krydstabulering mellem to forskellige spørgsmål
• Et eller flere gennemgående filtre
• Udtræk til ekstern databehandling

Prøv demo-versioner af analysemodulet

Tilfredshedsanalyse med avancerede spørgsmåltyper

Cynope Survey indeholder udover alm. spørgsmåltyper også:

• Med et spørgsmål af typen "ranking" kan respondenten prioritere et antal svarmuligheder
• Med en spørgematrice i jeres online spørgeskema kan respondenten nemt og hurtigt svare på flere forskellige spørgsmål.

Læs mere om opbygningen af en spørgeskemaundersøgelse